Trouvez rapidement des réponses à vos questions.
Comment effectuer un transfert avec NITA ?
Rendez-vous dans l'une de nos agences partenaires avec votre pièce d'identité et le montant à envoyer.
Nos agents vous fourniront un code de transfert à communiquer au bénéficiaire. C'est aussi simple que ça !
Quels documents sont nécessaires pour envoyer de l'argent ?
Vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire)
et des informations du bénéficiaire (nom complet et région de retrait).
Combien de temps faut-il pour que l'argent soit disponible ?
L'argent est disponible instantanément ! Dès que vous effectuez le transfert dans notre agence,
le bénéficiaire peut retirer l'argent immédiatement dans n'importe quelle agence NITA de sa région.
Y a-t-il une limite de montant pour les transferts ?
Vous pouvez envoyer de 1 XAF à 2 000 000 XAF par transaction. Pour des montants supérieurs,
veuillez contacter notre service client pour des arrangements spéciaux.
Le bénéficiaire doit-il payer des frais pour retirer l'argent ?
Non ! Aucun frais supplémentaire n'est facturé au retrait. Le bénéficiaire reçoit exactement
le montant que vous avez envoyé. Tous les frais sont payés par l'expéditeur lors de l'envoi.
Que faire si j'ai perdu mon code de transfert ?
Contactez immédiatement notre service client au +235 00 00 00 00 ou rendez-vous dans l'agence
où vous avez effectué le transfert avec votre pièce d'identité. Nous pourrons récupérer votre code de transfert.